Sözleşme Kapsamı

Sözleşme Kapsamı

Bu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi ('Sözleşme'), Vip Transfer Türkiye ('Şirket') tarafından kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasını düzenler. Şirket hizmetlerini kullanan müşteri ('Yolcu'), bu Sözleşmedeki şartları kabul etmiş sayılır.

Veri Toplama

• Şirket, Yolcu tarafından sağlanan ad, iletişim bilgileri, alınacak/bırakılacak lokasyonlar ve ödeme bilgilerini içeren kişisel verileri toplar. Bu veriler sadece ulaşım hizmeti sağlamak amacıyla toplanır.
• Veri toplama işlemi, geçerli gizlilik yasalarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Veri Kullanımı ve İşlenmesi

• Şirket, toplanan kişisel verileri rezervasyon onaylama, hizmet sunma gibi amaçlarla kullanır.
• Yolcu verileri, yasal zorunluluk olmadığı veya hizmetin yerine getirilmesi (ör. şoförlerle paylaşım) gerektirmediği sürece üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Güvenlik Önlemleri

• Şirket, kişisel verileri yetkisiz erişimden korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alır.
• Tüm önlemlere rağmen, siber saldırılar gibi durumlarda mutlak güvenlik garanti edilemez.

Veri Saklama

Kişisel veriler, hizmet ve yasal yükümlülükler gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Yolcu Hakları

• Yolcu, yasal zorunluluklar hariç, kişisel verilerini güncelleme veya silme talebinde bulunabilir.
• Veri sorumlusuna başvurarak verilerinin bir kopyasını talep edebilir.

Sigorta ve Sorumluluklar

Şirket, hizmet sırasında oluşan kaza, hasar veya kayıplardan sorumlu değildir. Yolcunun sigorta yaptırması kendi sorumluluğundadır.

İptal ve İade Politikası

• Rezervasyonun 24 saatten kısa sürede iptali durumunda iade yapılmaz.
• Değişiklik/iptal bildirimi Yolcu tarafından yapılmalıdır; aksi takdirde hizmet veya iade sağlanmaz.
• Ön ödeme iadeleri sadece rezervasyon tarihinden 10 gün öncesine kadar yapılan iptallerde geçerlidir.

Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, bu Sözleşmeyi dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Yolcu'ya bildirilir ve hizmet kullanımı değişiklikleri kabul anlamına gelir.

Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Antalya mahkemeleri yetkilidir.